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Esta área é destinada a suporte para os clientes Alcir Lima. Encontre aqui as configurações necessárias para o uso do seu website. Se ainda tiver dúvida, entre em contato.

1. Acessando o webmail
2. Configurando o Outlook Express
3. Trocar senha do e-mail

1. Acessando o webmail

O Webmail dos clientes Alcir Lima estão acessíveis através do endereço:

http://webmail.seudominio.com.br

Ex.:
Domínio: alcirlima.com.br
Endereço: http://webmail.alcirlima.com.br

Após acessar a primeira tela do webmail, serão apresentados dois campos para preenchimento, sendo esses: login e senha. Para acessar sua conta basta preencher os dois campos e clicar no botão "Entrar".

Ex.:
E-mail: atendimento@alcirlima.com.br
Login: atendimento

2. Configurando o Outlook Express

Para maior detalhes, passe o mouse sobre o passo desejado que irá abrir uma janela com uma imagem do programa.

01. Inicie o seu Outlook Express, para isso, vá em: [Iniciar] - [Programas] - [Outlook Express]. Será mostrada uma tela como na aba de ajuda.

02. Para configurar a sua conta de e-mail, clique em [Ferramentas] na barra superior, e no menu que será mostrado, selecione [Contas...]

03. Após clicar em contas, será mostrada uma nova janela chamada [Contas na Internet], para cadastrar a sua conta, clique no botão [Adicionar] (que se encontra no lado direito dessa nova janela). Será mostrado um novo menu, selecione [E-mail...]

04. Um assistente será iniciado, este assistente vai lhe ajudar passo a passo a configurar a sua conta de e-mail, o primeiro item a ser colocado é o seu nome. Lembre-se que o nome colocado nesse campo, será anexado a todas as mensagens enviadas por você. Ao terminar, clique em avançar.

05. Agora que você selecionou um nome, escreva o seu e-mail (seu_login@seudominio.com.br). Ao terminar, clique em avançar.

06. Nos nomes dos servidores de e-mail, preencha da seguinte forma:
      Meu servidor de entrada de e-mails é um servidor: POP3
      Servidor de entrada de e-mails: mail.seudominio.com.br
      Servidor de saída de e-mails(SMTP): mail.seudominio.com.br
      Ao terminar, clique em avançar.

07. Para finalizar, você precisa configurar o seu logon no servidor de e-mail. No campo "Nome da conta" digite o seu e-mail (seu_login@seudominio.com.br), e no campo senha, digite a senha que você definiu no cadastro, clique em "Lembrar senha". Ao terminar, clique em avançar.

08. Se tudo foi configurado corretamente, será exibida uma mensagem de confirmação. Clique em concluir. Ao terminar, clique em concluir.

09. Ao clicar em concluir a janela será fechada, e a janela atrás dela ficará ativa. Nessa janela, clique em "mail.seudominio.com.br", e em seguida clique em propriedades.

10. Será aberta uma nova janela, mostrando as informações previamente cadastradas da sua conta, se preferir, você poderar substituir o mail.seudominio.com.br para qualquer nome, no exemplo usei "Conta MeuDominio". Clique na pasta [Servidores].

11. Na pasta servidores, selecione a caixa "Meu servidor requer autenticação". Após isto clique em OK.

12. Clique em Fechar. Agora seu Outlook já está configurado, você já pode enviar e receber e-mails através dele.

13. Caso ainda tenha duvidas, entre em contato.

3. Mudando a senha do seu e-mail

Para trocar a senha, você deve logar de forma segura no Webmail, para isso acesse:

http://webmail.seudominio.com.br

Em seguida, clique em "Trocar senha do e-mail". Feito isso irá aparecer uma tela de confirmação de uma navegação segura, você; deve clicar em "sim", se aparecer outra mensagem pedindo para você fazer uma confirmação, você clica em "sim" novamente.

Irá aparecer uma tela de login e senha:

Login (seu endereço de e-mail): seu_login@dominio.com.br
Senha: sua senha atual

Depois de efetuado o login, você será levado a uma nova página igual a figura abaixo:

Coloque sua nova senha em "New Password". Repita sua senha em "New Password (again)". Clique em "Change Password".

Você será levado a uma nova tela onde você deverá fechar o navegador.

Basta voltar no endereço: http://webmail.dominio.com.br e efetuar o login com a nova senha.

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